La Inteligencia Artificial en América Latina 2023 | NTT DATA

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La Inteligencia Artificial en América Latina 2023

Explorando la IA como motor de cambio en la frontera digital Latinoamericana

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América Latina está en pleno auge de la revolución de la Inteligencia Artificial (IA), que se ha convertido en un motor estratégico para mejor la eficiencia operativa, automatizar tareas repetitivas y proporcionar análisis avanzados.

Esta tecnología ya no es exclusiva de empresas tecnológicas. De hecho, el 71% de las empresas encuestadas reconocen el potencial de la IA en 2023, marcando un aumento significativo ante el 58% detectado en 2020.

La implementación e inversión son dos elementos que han evolucionado. Así, incluso empresas más tradicionales están subiéndose a la tendencia y utilizando IA para mejorar la experiencia del cliente. En cuanto a empresas líderes en tecnología, el 15% planea destinar más del 15% de sus ingresos anuales en proyectos de IA.

La colaboración entre equipos de negocio, de data y de IA se ha vuelto común en el 41% de las organizaciones de la región. Algo que también se refleja en el 60% de las empresas prefiere soluciones personalizadas para la gestión de la IA.

El 60%

La colaboración entre equipos de negocio, de data y de IA se ha vuelto común en el 41% de las organizaciones de la región. Algo que también se refleja en el 60% de las empresas prefiere soluciones personalizadas para la gestión de la IA.

20.55%

para este porcentaje, el mayor desafío para la adopción de IA es la falta de talento especializado.

El estudio, también pone de manifiesto que Microsoft Azure lidera en plataformas de machine learning con una preferencia del 21%, y que el uso de frameworks corporativos de MLOps está incrementando constantemente, sobre todo en organizaciones con experiencia en IA.

Creo que definitivamente hay una mejora en cuestión del performance y me parece que en cierto modo también en la calidad del ambiente, porque creo que te descarga de cierta necesidad de evaluar o analizar, te simplifica parte de tu trabajo y te da capacidad y tiempo para poder empezar a ver desde una visión más analítica, más constructiva, o incluso con algo de innovación, las mejoras en tus procesos.

CDO de empresa de manufactura y minería
México

Principales desafíos

Aunque la IA está transformando los negocios en América Latina, los desafíos para su implementación persisten. Falta de talento especializado, preocupaciones sobre costos, resistencia al cambio y ciberseguridad, son solo algunos de los principales retos que deben tomarse en cuenta para su adopción.

Además, una preocupación creciente que ha surgido es la ética relacionada con la IA y su adopción, centrada en cuestiones de transparencia, privacidad, seguridad y responsabilidad. Un factor en el que las empresas tienen prestar especial atención y que aún no tiene un fundamento de acción claro.

La adopción estratégica de la Inteligencia Artificial se ha convertido en un imperativo en un mundo donde los negocios evolucionan diariamente. Conocer los desafíos y oportunidades que proporciona esta tecnología es clave para tomar decisiones más estratégicas e informadas que impulsen el éxito de su adopción y con ella, el de la organización.

La Inteligencia Artificial en América Latina 2023

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