Líder global en AI, negocios digitales y servicios tecnológicos, ha presentado su Sustainability Report 2025-2026, que reúne los principales indicadores ambientales, sociales y de gobierno corpora-tivo durante el ejercicio fiscal comprendido entre abril de 2025 y marzo de 2026 de sus operaciones en 17 países de Europa y América. El reporte abarca tres pilares de impacto: el planeta, con as-pectos como cambio climático y economía circular; la prosperidad, donde se enfoca en la gestión de riesgos, la cultura corporativa, la IA ética y las cadenas de valor sostenibles; y las personas, con eje en la capacitación, diversidad, equidad e inclusión (DEI), derechos humanos e impacto en la comunidad.
El impacto en el medioambiente
Uno de los resultados destacados corresponde, precisamente, a la gestión climática. Durante el período, la compañía alcanzó un 99,6% de electricidad proveniente de fuentes renovables, en línea con su objetivo de llegar al 100% en 2030. Al mismo tiempo, logró una huella de carbono de 1,7 ktCO2e tras la reducción de emisiones de alcance 1 y 2, como resultado de iniciativas vinculadas con la electrificación de la flota, la adquisición de certificados de atributos energéticos, la optimiza-ción del consumo y el mantenimiento de equipos de refrigeración.
La estrategia ambiental forma parte de un compromiso de largo plazo: NTT DATA apunta a alcan-zar su visión Net Zero 2040: emisiones netas cero en alcance 1 y 2 para 2035 y de alcance 3 para 2040, objetivos validados por la Science Based Targets initiative (SBTi).
La compañía también incorpora principios de circularidad para maximizar el valor de los recursos a lo largo de su ciclo de vida mediante reutilización, actualización, recuperación y reciclaje de activos tecnológicos e infraestructuras digitales. Este enfoque contribuye a reducir la generación de resi-duos, optimizar el consumo de materiales y energía y minimizar los impactos ambientales asocia-dos a la actividad empresarial.
El impacto en la prosperidad
El segundo pilar de la estrategia de sostenibilidad es el de prosperidad y refleja el compromiso de NTT DATA con una gestión empresarial basada en la integridad, la ética, la innovación responsable y la transparencia.
El informe detalla cómo la compañía mantiene un firme compromiso con una cultura corporativa sólida, basada en valores fundamentales como el respeto a todas las voces, pensar en grande, la audacia, la obtención de resultados y el éxito compartido. Estos valores inspiran el comportamiento profesional y la toma de decisiones en todos los niveles de la organización y están alineados con los principios de sostenibilidad, buen gobierno corporativo, integridad, transparencia, gestión de riesgos y ética empresarial.
Respecto del uso responsable de la IA, NTT DATA, como uno de los firmantes del AI Pact de la Comisión Europea, ha definido tres compromisos clave: adoptar una estrategia de gobernanza de la IA que avance hacia el futuro cumplimiento de la Ley de IA (AI Act), identificar y mapear siste-mas de IA de alto riesgo y fomentar la concienciación y la alfabetización en IA.
La plataforma aXet, el ecosistema de IA desarrollado por NTT DATA, obtuvo la certificación acre-ditada ISO/IEC 42001:2023, el estándar establece un marco de gestión para asegurar que el uso de IA sea responsable, transparente y alineado con criterios de control y cumplimiento regulatorio.
El impacto en las personas
El tercer pilar de la estrategia de sostenibilidad de NTT DATA lo componen las personas. Durante el período se brindaron 905.777 de formación, con el 88% de los profesionales incluidos en el perí-metro correspondiente capacitándose en IA. En paralelo, la Sustainability Academy permitió que 10.312 profesionales completaran al menos un curso de sostenibilidad.
Además, por tercer año consecutivo NTT DATA ha sido reconocida como Global Top Employer según el Top Employers Institute, como consecuencia de sus excepcionales políticas y prácticas de recursos humanos.
El impacto social se canalizó a través de iniciativas de voluntariado, proyectos pro bono, donacio-nes y programas de inclusión digital. Durante el período participaron 3.161 voluntarios en iniciativas sociales, ambientales y de accesibilidad digital, que alcanzaron a más de 38.070 personas.
“Nuestros indicadores de sostenibilidad son parte de una agenda transversal de gestión, en la que tec-nología, personas, operaciones y negocio forman parte de una misma estrategia de creación de valor sostenible”, señaló Maria Jesus Villa Garcia Head of ESG & Sustainability in NTT DATA Iberia, In-ternational Organisations, LATAM and Consulting in Benelux and France
“En ese sentido, este reporte nos permite mostrar con transparencia dónde estamos, medir nues-tros avances y, al mismo tiempo, identificar los desafíos que tenemos por delante para seguir gene-rando un impacto positivo y sostenible”.
El Sustainability Report 2025-2026 consolida el compromiso de NTT DATA con una gestión basa-da en la transparencia, la medición y la mejora continua y refleja cómo la sostenibilidad atraviesa cada vez más las decisiones de negocio, desde la operación y la tecnología hasta las personas y la relación con el entorno.