NTT DATA, líder global en negocios digitales y servicios de TI, anunció que ha sido reconocida en los Salesforce Partner Innovation Awards en las categorías de Fabricación y Comunicación, gracias a la implementación de Manufacturing Cloud en Embraer, así como de Data Cloud y Marketing Cloud en Vodafone España.
NTT DATA destacó su contribución a la transformación de negocios de sus clientes en:
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Embraer, con la implementación de una solución unificada que abarca todas las unidades de negocio e instalaciones para impulsar la transformación digital en la gestión de reparaciones y activos. Esto garantiza eficiencia operativa, satisfacción del cliente y el cumplimiento de los términos contractuales en programas especiales.
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Vodafone España, mejorando el desempeño de las campañas de marketing empresarial con el uso de Data Cloud, Personalization y Advertising Studio. Este enfoque genera experiencias excepcionales para los clientes, mejora el nivel de interacción y fomenta la lealtad a largo plazo.
Comentarios sobre la noticia:
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“Estamos orgullosos de tener una alianza estratégica e innovadora con Salesforce, que nos permite co-crear soluciones verticales para abordar los desafíos empresariales y generar resultados excepcionales para nuestros clientes.” Hiroshi Tomiyasu, Head de Consultoría y Soluciones Tecnológicas, NTT DATA
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“La confianza que nuestros clientes depositan en nuestros proyectos de innovación los mantiene competitivos en el mercado, algo comprobado por los Salesforce Innovation Awards, confirmando que estamos en el camino hacia el futuro. Recibir estos premios durante cinco años consecutivos refuerza nuestro compromiso con la excelencia y nuestra capacidad para entregar soluciones avanzadas”, declaró Vicente Olmos, Head de Soluciones Empresariales de NTT DATA, Inc.
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“Embraer garantiza la disponibilidad de piezas para más de 800 clientes al asociarse con NTT DATA, Salesforce y Aeroxchange, integrando sistemas en un único data lake y utilizando Salesforce Manufacturing Cloud para optimizar la gestión de reparaciones. "El proyecto de Embraer unificó equipos, mejoró la experiencia de usuario e impulsó la innovación, construyendo los alicerces para futuros avances en inteligencia artificial y automatización”, afirmó Erick Souza, Gerente de Atención al Cliente, Embraer.
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“Los Salesforce 2024 Partner Innovation Awards reconocen a socios como NTT DATA, que están ayudando a sus clientes a impulsar la productividad y el crecimiento mediante el uso de inteligencia artificial, datos y CRM”, afirmó Steve Corfield, Vicepresidente Ejecutivo de Alianzas y Canales Globales y Tecnologías Emergentes, Salesforce. “Los socios de Salesforce son fundamentales para liderar la transformación digital y la adopción de IA en el ecosistema de Salesforce, abriendo camino para ofrecer mejores experiencias a los clientes.”
La economía de Salesforce está impulsada por partners, como NTT DATA, que continúan innovando e impulsando el crecimiento de los clientes. Un estudio de IDC proyecta que el ecosistema de Salesforce generará 11,6 millones de nuevos empleos y 2 billones de dólares en nuevos ingresos comerciales para 2028. Según el estudio, las soluciones impulsadas por IA de Salesforce están ampliando los límites de las oportunidades económicas. El ecosistema de Salesforce sigue expandiéndose gracias a los partners que lideran innovaciones en IA, data y CRM.
La duodécima edición anual de los Partner Innovation Awards reconoce la valiosa contribución de los partners de Salesforce en la nube, las industrias y el programa de socios más amplio, incluyendo firmas de consultoría, agencias digitales, revendedores y partners ISV. Para ver la lista completa de los ganadores de este año, visita el sitio oficial de Salesforce.